Ejecutivo atencion al cliente call center honorarios

UpCom DTS, empresa líder en el mercado del Contact Center, cree en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias son respetadas, valoradas y atendidas, permitiendo que cada colaborador desarrolle plenamente su talento y potencie su crecimiento profesional.

Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos atención al cliente para integrarse a un importante servicio perteneciente al Rubro gubernamental en ofrecer soluciones y gestionar información. Si te apasionan la atención, los desafíos y la posibilidad de generar excelentes ingresos, ¡esta oportunidad es para ti!

Condiciones de la oferta:

• Pago generado a través de Boleta de Honorarios emitida por el Ejecutivo (Importante contar con inicio de actividades en el Servicio de Impuestos Internos -SII).
• El horario del servicio es de Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 hrs, Dentro de esta Franja Horaria total, se establecerán los turnos de apoyo requeridos con el Ejecutivo Freelance. Buscamos Ejecutivos(as) de Atención al Cliente – Modalidad Freelance (4 horas diarias / 20 horas semanales aproximadamente)
• Valor por hora efectiva de conexión 3000 pesos líquidos.
• La Empresa se encuentra ubicada en Santiago Centro, a pasos del metro Cal y Canto L2/L3.
• 🏠 Modalidad: Trabajo híbrido y/o remoto, con conexión estable a internet y computador personal.

Funciones:

• Atender telefónicamente consultas de empresas y proveedores relacionadas con el uso del Portal de Licitaciones.
• Entregar información detallada y precisa sobre los requisitos para la inscripción en el registro de proveedores, los procedimientos de homologación, la publicación de licitaciones y el estado de avance de los procesos de compra.
• Asistir a los usuarios en problemas técnicos o funcionales al momento de subir documentación, presentar ofertas o navegar en las plataformas de licitaciones.
• Mantener un registro exhaustivo y confidencial de todas las interacciones en el sistema CRM, asegurando la trazabilidad y la calidad del servicio.

Condiciones del proceso:

• El postulante seleccionado obtendrá una formación sobre el funcionamiento y manual de uso del Portal de Licitaciones, la estructura de las bases de licitación, y la normativa interna de abastecimiento.
• La formación durará 5 días hábiles en el horario de 10:00 a 18:00 horas considerando hora de colación
• Inducción no remunerada
• Formación del servicio bajo modalidad Híbrido.
• Nuestra empresa se encuentra ubicada en Santiago.

Requisitos mínimos:

• Enseñanza Media completa.
• Mínimo 1 año de experiencia en Call Center o atención de público, Mesa de Ayuda, Soporte a Proveedores en empresas con procesos de licitación de alto volumen (minería, energía o grandes industrias).
• Capacidad para guiar al proveedor a través de plataformas digitales y procesos complejos.
• Habilidad para comunicar procedimientos de licitación y requisitos legales o administrativos de manera clara.
• Manejo estricto de la información de proveedores y procesos de compra.
• Residir en la Región Metropolitana

*Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista online*

¡Postula y sé el facilitador de la cadena de valor!